Cliente leva R$ 70 mil após fraude de bancário

Vejam está notícia publicada no Terra: http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200703161635_INV_30494326 . Podemos ver que o juiz, pelo menos em primeira instância, considerou o banco Itaú co-responsável, apesar de este ter direito a recorrer da decisão.

 

Isto demonstra cada vez mais a necessidade de controles internos que previnam fraudes, e os consequentes danos financeiros e à imagem da instituição. Também é importante estender o conceito de resposta a incidentes em casos como este, verificando os dados cadastrais, assinaturas de documentos, etc... antes de encaminhar o cliente/usuário a, por exemplo, serviço de proteção ao crédito.